Cine suntem
Magazinul online marketorama.ro este operat de MARKETORAMA S.R.L.
- Denumire: MARKETORAMA S.R.L.
- Cod unic de înregistrare: 42473268
- Nr. Registrul Comerțului: J33/409/30.04.2020
- Sediu social: Calea Unirii 80, bl. 59A, sc. B, et. 6, ap. 18, Suceava, județul Suceava
- Punct de lucru și atelier: Calea Unirii 37, SP1, Suceava
Cum ne contactezi
- Email: contact@marketorama.ro
- Telefon: 0754 575 292
- Program: luni - vineri, 8:30 - 17:00
- Adresă: Calea Unirii 37, SP1, Suceava
Răspundem la email în aceeași zi lucrătoare, în intervalul de program.
Ce facem
Marketorama este un atelier de personalizare din Suceava. Realizăm print pe textile, broderie, print UV, gravură laser, colantare auto, print de format mare, debitare CNC, casete luminoase și semnalistică. Produsele din magazin sunt suportul pe care aplicăm personalizarea comandată de client.
Livrăm prin curier în toată România.
Prețuri și facturare
- Prețurile din magazin sunt afișate atât cu TVA, cât și fără TVA, pentru fiecare produs.
- Factura se emite după confirmarea comenzii și se transmite pe email.
- Pentru comenzi cu personalizare, prețul final depinde de tehnica aplicată, de numărul de culori și de cantitate. Îl confirmăm în ofertă înainte de lansarea în producție.
Comenzi cu personalizare
Produsele personalizate sunt executate după specificațiile transmise de client. Conform art. 16 lit. c din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică produselor confecționate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar.
Din acest motiv:
- Trimitem spre aprobare o machetă (bun de tipar) înainte de a intra în producție.
- Producția începe numai după confirmarea scrisă a machetei.
- Dacă produsul livrat nu corespunde machetei aprobate sau prezintă un defect, îl remediem sau îl înlocuim pe cheltuiala noastră.
Pentru produsele nepersonalizate, dreptul de retragere în 14 zile se aplică integral. Detaliile sunt în Transport și retururi.
Documente utile
Protecția consumatorului
Dacă ai o reclamație, scrie-ne întâi nouă la contact@marketorama.ro. Încercăm să rezolvăm orice problemă direct și rapid.
Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa:
- ANPC, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro
- Platforma SAL, soluționarea alternativă a litigiilor: reclamatiisal.anpc.ro
- Platforma SOL, soluționarea online a litigiilor la nivel european: consumer-redress.ec.europa.eu
Drepturi de autor
Conținutul acestui site, textele, fotografiile lucrărilor proprii, elementele grafice și logoul Marketorama, aparțin MARKETORAMA S.R.L. și nu pot fi preluate fără acordul nostru scris.
Imaginile de catalog ale produselor aparțin producătorilor respectivi și sunt folosite pentru prezentarea articolelor disponibile pentru personalizare.
Materialele grafice trimise de client rămân proprietatea clientului. Le folosim exclusiv pentru executarea comenzii. Le putem prezenta în portofoliul nostru doar cu acordul clientului.